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モトキバイオファームMOTOKI BIOFARM
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

Q.どのような店舗が卸取引を申し込めますか?

熱帯魚ショップ、アクアリウムショップ、メダカ販売店などの事業者が対象です。登録後、店舗・事業者情報を管理者が確認し、承認後に卸条件をご案内します。

Q.個人でも購入できますか?

個人向けの販売条件を設定した商品をご購入いただける予定です。事業者向けの卸価格や最低注文数量とは条件が異なります。

Q.価格・最低注文数量・送料はどこで確認できますか?

販売条件は商品詳細でご確認いただけます。商品やお届け先によって条件が未確定の場合は、金額・送料・納期を記載した見積もりをご案内します。

Q.支払い方法を教えてください。

自社商品の支払いは銀行振込・前払いです。注文確定後に振込先と期限をご案内し、管理者が実際の着金を確認してから発送準備を始めます。

Q.農場で直接購入・受け取りはできますか?

通販による発送です。直接の買い付け・現地受け取りはできません。

Q.到着時に傷みや液漏れがあった場合は?

注文時に表示された到着時不良の条件を確認し、お問い合わせ窓口へご連絡ください。申告期限、必要な資料、交換・返金の判断基準は、販売開始前に確定します。

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